POLÍTICA SOBRE PRIVACIDADE DE  EUROPA E CANADÁ 

Os seus dados pessoais estão a ser processados pela Yapstone International Limited (“YapStone”, ´ “nós” e “o nosso”).

A sua privacidade é muito importante para nós. Para que possamos proteger melhor a sua privacidade, elaborámos a presente Declaração de Privacidade (“Declaração de Privacidade”). Disponibilizamos gateway de pagamentos e prestamos serviços de pagamentos e de processadores de pagamentos a terceiros (coletivamente, “Serviços de Processamento”) através dos quais os utilizadores das plataformas online ou de mercados online podem fazer pagamentos.

Esta Declaração de Privacidade aplica-se, tanto no caso de você ser proprietário de um imóvel, gestor de um imóvel ou de outros beneficiários em prol dos quais efetuamos os nossos serviços de Processamento (“Comerciantes“), a um funcionário ou agente de um Comerciante, ou ainda se for uma pessoa singular a negociar com um Comerciante (ou que representa um grupo de pessoas singulares a negociarem com um Comerciante) e que utiliza os nossos Serviços de Processamento para efetuar um pagamento a esse Comerciante. A presente Declaração de Privacidade explica as nossas práticas de informações online, a forma pela qual vamos gerir os seus dados pessoais, o porquê de os usarmos, as opções que pode tomar sobre a forma mediante a qual os seus dados são recolhidos e usados pela YapStone e a forma de entrar em contacto connosco em relação a este uso.

A presente Declaração de Privacidade baseia-se nos seguintes princípios:

  1. Vamos divulgar a forma como usamos, recolhemos e o porquê de guardarmos os dados pessoais que recolhemos;
  2. A menos que tenhamos que usar os seus dados para lhe prestar os nossos serviços ou para atender a algum requisito jurídico ou regulatório:

(a) Dar-lhe-emos uma oportunidade para restringir o nosso uso dos seus dados;

(b) Dar-lhe-emos uma oportunidade para nos informar que não devemos passar os seus dados a terceiros; e

  1. Dar-lhe-emos uma oportunidade para corrigir os seus dados pessoais nos nossos arquivos quando tiverem sido gravados erradamente.

Aplicam-se estes princípios e a nossa Declaração de Privacidade, independentemente da forma pela qual recolhemos os dados (via eletrónica ou de outra forma).

A presente Declaração de Privacidade (juntamente com todas as políticas, avisos e outros conteúdos que aparecerem (ou aos quais estejam vinculados) no sítio na Internet da YapStone, incluindo entre outros, os sítios da Internet operados pela YapStone, bem como algum subdomínio dos referidos sítios ou alguma aplicação móvel para os ditos sítios (coletivamente, “Sítios da Internet” ou “Sítio da Internet“) estabelece a base mediante a qual processamos os dados pessoais que recebermos de si (ou de outrem em seu nome). Leia atentamente o texto a seguir para entender as nossas visões e práticas relativamente aos seus dados pessoais e à forma como os trataremos.

Ao usar os nossos serviços e ao enviar os dados à YapStone, diretamente ou por meio de um sítio da Internet, plataforma, mercado, software ou por meio de outra entidade que funcionar com a YapStone ou que usar os serviços da YapStone (“Parceiros“), você reconhece que o nosso emprego dos seus dados é necessário para que possamos atender à legislação em vigor e para que possamos prestar os Serviços de Processamento (em nome dos Comerciantes) a fim de promover o pagamento pelos utilizadores das plataformas online ou dos mercados online aos Comerciantes a quem os utilizadores estão obrigados a efetuar tal pagamento. Usaremos os seus dados, observando exclusivamente os termos da presente Declaração de Privacidade.

A YapStone atenderá ao disposto no regime Irlandês em matéria de proteção de dados, em especial o Regulamento Geral de Proteção de Dados, as leis vigentes de âmbito nacional e os Regulamentos sobre Privacidade Eletrónica de 2011.

  1. DADOS PESSOAIS QUE PODEMOS RECOLHER DE SI

Podemos recolher e processar os dados a seguir sobre si:

(a)   Dados pessoais que nos fornecer ou a um dos nossos Parceiros ou Comerciantes (como é o caso ao preencher dados em plataformas, aplicações, ou como parte dos nossos procedimentos de diligências prévias feitas aos clientes), incluindo os dados que tiver fornecido (1) na data de inscrição para usar os nossos serviços ou os serviços dos nossos Parceiros e que posteriormente nos vierem a fornecer tais dados; (2) vinculados com a contratação ou a subscrição dos serviços de algum dos nossos Parceiros ou Comerciantes, conteúdos que tiver publicado, ou através de algum Parceiro ou Comerciante; (3) vinculados com a solicitação de outros serviços da nossa parte ou de algum deles; ou (4) dados que tiver fornecido quando nos relatar algum problema ou a algum deles e vinculados com os nossos serviços ou os serviços deles, os quais poderão incluir em qualquer dos casos, por exemplo, dados sobre a titularidade de um imóvel, dados de contas bancárias, morada, telefone, identificação de dispositivos ou outros dados de registo, dados de geolocalização, além de dados sobre movimentações financeiras, bem como o emprego de tais dados;

(b)  As informações relativas ao uso de dispositivos que permitem o rastreio eletrónico de dados técnicos são explicadas mais abaixo no capítulo intitulado ENDEREÇOS DE IP, COOKIES E URLS CLICADAS;

(c)   Correspondências, quando entrar em contacto connosco;

(d)  As respostas às pesquisas opcionais a que tiver respondido;

(e)   Pormenores do ciclo completo de transações que tiver realizado através dos nossos serviços ou daquelas realizadas com os nossos Parceiros ou Comerciantes;

(f)   Os recursos a que tiver acedido nos nossos Sítios da Internet ou nos sítios dos nossos Parceiros ou Comerciantes, assim como os pormenores sobre as suas visitas aos nossos Sítios da Internet, incluindo entre outros, dados do tráfego, dados de localização, weblogs, e demais dados de comunicações, independentemente de tais pormenores serem necessários ou não para efeitos da nossa própria faturação ou para outros fins;

(g)  Quando tiver dado início a alguma movimentação de pagamento, os dados financeiros como cartão de crédito, cartão de débito, ou os dados da conta bancária no sistema SEPA, BACS ou em demais Sistemas de Débito Direto;

(h)  Dados bancários que sejam necessários em virtude da lei para comunicar às autoridades determinadas movimentações de pagamentos, como é o caso em que o volume da movimentação ou movimentações financeiras atinja um determinado limite;

(i)   Prova da sua identidade que lhe podemos solicitar para efeitos de verificação da identidade e para atender ao disposto na lei em vigor. Isto pode incluir a recolha de cópias do seu passaporte, carta de condução, factura de eletricidade ou de água, dados da empresa, ou outros documentos que julgarmos necessários para estabelecer a sua identificação, morada, ou local de trabalho. Essas provas de identificação podem ficar guardadas por via eletrónica nos nossos servidores a fim de cumprir as obrigações previstas em lei e nos regulamentos;

(j)   A prova da titularidade do imóvel, a verificação da conta bancária, ou os dados que puderem identificá-lo(a) ou verificar a sua identidade ou a localização, incluindo o seu nome próprio e apelido, número de telefone, moradas postais ou endereços de correio eletrónico, número de fax, método dos dados do pagamento (como cartão de crédito) ou o seu atual local físico, assim como algum dispositivo que usar para aceder a um Sítio da Internet vinculado com o uso dos nossos serviços ou os dos nossos Parceiros ou Comerciantes. Essas provas podem ficar guardadas por via eletrónica nos nossos servidores a fim de cumprir as obrigações previstas em lei e nos regulamentos;

(k)  O seu endereço de IP, informações do seu computador, e os horários de cada acesso aos nossos serviços ou aos Sítios da Internet, os quais podem ser confrontados contra os nossos próprios registos, visando evitar fraudes, estabelecer a sua identificação, criar uma pista de auditoria ao usar os serviços da YapStone, e para atender ao disposto na legislação em vigor; e

(l)   Os dados que tiver fornecido em resposta a concursos que podem vir a ser disponibilizados no nosso sítio da Internet, esporadicamente. Não está obrigado(a) a participar nestes concursos; no entanto, se optar por participar, pode ter que divulgar alguns dados pessoais. Na data em que entrar nalgum concurso, ficará claro a si quem terá acesso aos seus dados pessoais e porquê. Não está obrigado(a) a prosseguir com a admissão ao concurso; contudo, se o fizer, estará a aceitar que pode receber algum prémio. Processaremos os seus dados pessoais na premissa de que deu o seu consentimento para o seu uso nestas circunstâncias.

  1. PRESTADORES DE INFORMAÇÕES TERCEIROS

Podemos vir a obter os Dados Pessoais relacionados consigo de terceiros. Os Dados Pessoais podem ser obtidos de diversas fontes. A pessoa que fornecer os dados será instada a garantir que irá fazê-lo na esteira da legislação em vigor em matéria de proteção de dados, garantindo que antes de vir a fazê-lo, você estará informado(a) a respeito do facto de que iremos guardar os dados relativos a si e que podemos vir a usá-los para alguma das finalidades contempladas na presente Declaração de Privacidade e que, quando for necessário, irá obter a autorização para o nosso uso das informações. No âmbito do exigido pela lei em vigor, poderemos vir a notificá-lo(a) de que recebemos os seus Dados Pessoais, enviando a si uma cópia da presente Declaração de Privacidade. 

  1. ENDEREÇOS DE IP, COOKIES E URLS CLICADAS

Podemos recolher dados técnicos sobre o seu computador, incluindo quando for o caso, o seu endereço de IP, sistema operativo e o tipo de navegador, para a administração do sistema e para comunicar os dados completos aos nossos Parceiros. Trata-se do total de dados estatísticos sobre as ações e padrões de navegação dos nossos utilizadores. Não venderemos nem licenciaremos os seus dados a terceiros para serem utilizados em Marketing, a menos que nos tenha permitido fazê-lo, separadamente.

Pelos mesmos motivos, podemos obter dados sobre o seu uso geral da Internet, usando um cookie. Um cookie é um ficheiro que inclui um identificador (uma cadeia de letras e números) que é enviado por um servidor a um navegador da Internet, e guardado pelo navegador. Os cookies contêm informações que são transferidas para o disco duro do seu computador. O identificador é então enviado de volta ao servidor, sempre que o navegador solicitar a página do servidor. Isto permite que o servidor da Internet possa identificar e rastrear o navegador da Internet. Os cookies ajudam-nos a melhorar o nosso Sítio da Internet e a prestar um melhor e mais personalizado serviço. Os cookies permitem-nos:

  • Avaliar o porte da nossa audiência e o padrão de uso;
  • Armazenar os dados sobre as suas preferências, permitindo-nos personalizar o nosso sítio da Internet de acordo com os seus interesses individuais;
  • Melhorar a rapidez na apresentação das páginas que usa mais vulgarmente; e a
  • Reconhecer quando voltar a um dos nossos Sítios da Internet.

Tanto podemos usar cookies por “sessão” quanto cookies “persistentes” no nosso Sítio da Internet, tal como a seguir:

Nome dos cookies Tipo do cookie (Sessão/Persistente) Finalidade Tempo de expiração
JSESSIONID Sessão Cookie da sessão da aplicação Fim da sessão do navegador
TS019e8e4a Sessão Rastreamento das ligações, gestão da sessão Fim da sessão do navegador
pll_language Persistente Determinar a língua do navegador 1 ano
visitor_* Persistente tráfego no nosso Sítio da Internet e de algum Sítio da Internet hospedado para nós pela Pardot 10 anos

Os cookies por sessão serão apagados do seu computador quando fechar o seu navegador. Os cookies persistentes vão permanecer guardados no seu computador até serem excluídos ou até atingirem a respetiva data de expiração especificada.

Pode recusar-se a aceitar os cookies, ativando as configurações no seu navegador que lhe permitem recusar a definição dos cookies. Se quiser apagar os cookies ou instruir o seu navegador a apagar ou a recusar os cookies, visite as páginas de ajuda do seu navegador. No entanto, se selecionar esta configuração, poderá não ser capaz de armazenar as suas preferências e poderá não conseguir aceder a determinadas partes do nosso Sítio da Internet. A menos que tenha ajustado as configurações do seu navegador para recusar os cookies, o nosso sistema mandará os cookies quando fizer a abertura de sessão no nosso Sítio da Internet. A desativação de um cookie ou de uma categoria de cookies não apaga o cookie do seu navegador; terá de apagá-lo por conta própria dentro do seu navegador. Se tiver desativado um ou mais cookies, poderemos ainda usar os dados recolhidos dos cookies antes da sua preferência pela desativação ter sido ajustada. Contudo, deixaremos de usar os cookies desativados para recolher mais dados.

Não usamos cookies para fins de Marketing e nem os partilhamos com terceiros.

Podemos permitir que prestadores de serviços terceiros possam usar cookies ou tecnologias similares para recolher dados sobre as atividades do seu navegador ao longo do tempo e em diferentes sítios da Internet, posteriormente ao seu uso dos Serviços. Os cookies de terceiros ajudam-nos a aprender em que medida o nosso sítio da Internet e os nossos serviços estão com um bom desempenho. Usamos estes cookies para entender, melhorar e para pesquisar os nossos serviços disponíveis por meio do nosso sítio da Internet. Na tabela abaixo, encontrará mais informações sobre os cookies utilizados por terceiros.

 

Serviço Data de expiração Nome dos cookies Finalidade
Google Analytics Até 2 anos a partir do ajuste/atualização _utma, _utmt, _utmb, _utmc, _utmz, _gatUA-5602371-11, _gid Usado para distinguir utilizadores e sessões / visitas, fonte ou campanha de tráfego; usado para impulsionar a taxa de solicitações
New Relic Até 2 anos _ga, _JSESSIONID Distingue os utilizadores na monitorização do desempenho da aplicação; a sessão de monitorização conta para uma aplicação.

 

De referir que os nossos Parceiros também podem usar cookies nos seus sítios da Internet, para o qual não dispomos de nenhum controlo, mas que serão ativados se clicar nos sítios de Internet dos nossos Parceiros.

Eventualmente, podemos usar uma “URL clicada”. Ao clicar numa destas URL, passará pelo nosso servidor da Internet antes de chegar ao seu destino. Rastreamos os cliques para nos ajudar a melhorar a experiência de utilizador, para determinar o seu interesse em determinados tópicos, e para aferir a eficácia das comunicações com os nossos clientes.

Saiba mais sobre os cookies nos sítios da Internet a seguir de terceiros:

Tenha em conta que a YapStone não é responsável pelas práticas de privacidade de outros sítios, incluindo os sítios da Internet dos nossos Parceiros. Estimulamos os nossos utilizadores a estarem conscientes, ao deixarem o nosso Sítio da Internet, de que devem ler as declarações sobre privacidade de cada um dos sítios da Internet que recolhem dados identificadores pessoais.

  1. PARA ONDE TRANSFERIMOS E ARMAZENAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais que recolhermos seus podem ser transferidos e armazenados num destino fora da Zona Económica Europeia (“ZEE”), incluindo a Suíça, Índia, Filipinas e os Estados-Unidos. Pela presente, está de acordo com a transferência, e armazenamento, ou processamento dos seus dados para fora da ZEE, tal como estipulado nesta Declaração de Privacidade.

Os seus dados também podem ser processados por equipas que operarem fora da ZEE e da Suíça e que trabalham para nós ou para algum dos nossos Parceiros, Comerciantes ou empresas associadas, ou por algum dos nossos fornecedores terceirizados ou prestadores de serviços terceirizados. Essa equipa pode estar empenhada, entre outras coisas, na efetivação da sua transação, no processamento dos dados dos seus pagamentos, na melhoria dos nossos Sítios da Internet e dos serviços, apoio técnico, análise de fraudes, além da prestação de outros serviços de suporte. A YapStone tomará as medidas razoavelmente cabíveis para garantir que os seus dados pessoais sejam transferidos e devidamente tratados nos termos desta Declaração de Privacidade.

A YapStone poderá transferir os seus dados pessoais para a Yapstone Holdings, Inc., a empresa-mãe da YapStone baseada nos Estados-Unidos, e/ou para alguma das suas filiais localizadas nos Estados-Unidos para as finalidades especificadas a seguir, incluindo a verificação da sua identidade, da sua localização ou da informação de pagamentos vinculados com os nossos serviços ou com aqueles dos nossos Parceiros ou Comerciantes, ou ainda para atender alguma das obrigações previstas em lei e regulamentos, assim como para efeitos de administração de grupos e de gestão. Para mais informações relativas à transferência e armazenamento nos Estados-Unidos, consulte a secção intitulada CONFORMIDADE COM O QUADRO DE PROTEÇÃO DA PRIVACIDADE EUA-UE, abaixo.

As transferências serão feitas nos termos da legislação em vigor em matéria de proteção de dados, incluindo através da implementação de medidas de proteção apropriadas ou adequadas, à luz do disposto nas referidas leis em vigor sobre proteção de dados.

  1. CONFORMIDADE COM O QUADRO DE PROTEÇÃO DA PRIVACIDADE EUA-UE

A YapStone Holdings Inc. adere aos princípios do Quadro de Proteção da Privacidade EUA-UE [US-EU Privacy Shield Framework] estipulados pelo Departamento de Comércio dos EUA e relativos a à recolha, uso e à manutenção de dados pessoais dos países-membros da ZEE. A YapStone Holdings Inc. atesta que adere aos Princípios de Proteção da Privacidade [Privacy Shield Privacy Principles]. Para mais informações sobre a forma como observamos a Proteção da Privacidade EUA-UE, leia a nossa declaração no sítio: https://www.yapstone.com/legal/privacy-shield

  1. SEGURANÇA

Todas as informações que nos fornecer serão guardadas nos nossos servidores seguros ou servidores seguros licenciados para uso por nós. Nos casos em que lhe tivermos enviado (ou quando você tiver escolhido) uma palavra-passe, esta permitir-lhe-á aceder a determinadas partes do nosso serviço ou do Sítio da Internet, ou na eventualidade de contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente, você será responsável por manter em sigilo esta palavra-passe. Pedimos-lhe que não partilhe esta palavra-passe com ninguém.

Infelizmente, a transmissão de informações via Internet não é completamente segura. Embora tudo façamos para proteger os seus dados pessoais, não podemos garantir a segurança dos seus dados transmitidos ao nosso Sítio da Internet; qualquer transmissão é feita por sua própria conta e risco. Assim que tivermos recebido os seus dados, empregaremos os procedimentos comercialmente admissíveis e recursos de segurança para tentar evitar o acesso não autorizado.

  1. USOS FEITOS AOS SEUS DADOS PESSOAIS

Usamos os dados seus obtidos das seguintes formas:|

(a)   Para garantir que o conteúdo proveniente dos nossos Sítios da Internet lhe seja apresentado e ao seu dispositivo eletrónico da forma mais eficaz;

(b)  Para promover uma interação suave entre si e o atendimento ao cliente;

(c)   Para permitir a devida execução do contrato ao prestar-lhe informações, produtos ou serviços que nos vier a solicitar ou a algum Parceiro;

(d)  Para cumprirmos as nossas obrigações oriundas dos contratos que tiverem sido celebrados consigo;

(e)   Para nos permitir cumprir as nossas obrigações contratuais aos nossos Parceiros ou aos nossos Comerciantes em relação com a disponibilização dos Serviços de Processamento para promover os pagamentos feitos pelos utilizadores das plataformas online ou dos mercados online aos Comerciantes a quem os utilizadores estejam obrigados a algum pagamento;

(f)   Nos casos em que tiver autorizado o seu uso com o intuito de participar em recursos interativos do nosso serviço, quando optar por fazê-lo;

(g)  Nos casos em que tiver consentido o seu uso com o intuito de lhe apresentar informações sobre produtos ou serviços (tanto os nossos quanto os de terceiros) quando os tiver selecionado ou, se tiver para o efeito acordado em separado, aqueles que acreditarmos que lhe possam interessar;

(h)  Para o informar sobre alterações feitas aos nossos produtos e/ou serviços;

(i)   Para atender as nossas obrigações legais ao levar a cabo as diligências necessárias a si e aos nossos clientes, incluindo entre outros os dados necessários para atender às obrigações afetadas à Avaliação de Risco/Diligência Prévia ao Cliente, Serviço de Conheça o Seu Cliente, Política de Combate ao Branqueamento de Capitais, tal como o nome, data de nascimento e morada atual de pessoas singulares e/ou de proprietários beneficiários de imóveis, identificação por foto, cópias de faturas de eletricidade ou água, ou documentos similares;

Para os nossos interesses legítimos na deteção, investigação, prevenção e proteção contra, solução e para reduzir os riscos de recusa de débitos e de fraudes no nosso sistema, movimentações financeiras não autorizadas, ou atividades que no nosso entender sejam suspeitas ou que possam ser potencialmente ilegais, delitivas ou prejudiciais, para elaborar modelos de fraude e de risco de crédito que auxiliem a triagem de utilizadores, visando a identificação de fraudadores, ao evitar a fraude e minimizar os riscos de crédito associados, o que pode incluir análises de crédito subordinadas às condições previstas pela legislação local, partilhando os dados relevantes com fornecedores a fim de melhorar o nosso sistema e os nossos serviços, ou ainda partilhando tais dados com o intuito de cumprir as nossas obrigações previstas em lei, regulamentos de conformidade ou ainda para auxiliar o cumprimento da lei relativamente a atos criminosos ou suspeita de atos criminosos, incluindo a resposta a requerimentos válidos por alguma autoridade policial ou entidade reguladora ou ainda alguma entidade oficial, e o uso ou divulgação de tais dados ou informações relacionados com o processo judicial real ou proposto, ou ainda para proteger o nosso património, pessoas e demais direitos ou interesses; e

(h)  Para fazer vigorar a nossa Declaração de Privacidade e/ou os nossos Termos ou demais finalidades referidas nestes termos ou naqueles ora descritos.

Ressalvados os casos previstos nesta Declaração de Privacidade e/ ou casos em contrários que tiverem sido notificados ou acertados consigo aquando da recolha dos seus dados pessoais, não divulgaremos os seus dados a ninguém mais, exceto com a sua autorização explícita.

  1. DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Poderemos divulgar os seus dados pessoais (i) a alguma associada da YapStone, incluindo a Yapstone Holdings, Inc. e as sucursais da Yapstone Holdings, Inc., e (ii) aos Parceiros e terceiros para as seguintes finalidades:

(a)   Quando tivermos recebido os seus dados pessoais provenientes ou veiculados através de algum portal ou mercado online por meio dos quais você alugue o seu imóvel, em especial as divulgações das atualizações feitas aos seus dados pessoais, incluindo os dados da sua conta bancária, com o referido portal ou mercado online, os quais usarão estes dados de acordo com a sua própria Política sobre Privacidade e termos do serviço que lhe vierem a ser disponibilizados por eles, visando o uso continuado dos serviços deles, para fazer vigorar as políticas deles, defender e proteger os direitos, propriedade ou segurança deles próprios ou de outros utilizadores dos respetivos sítios da Internet ou dos seus serviços, para cumprirem as obrigações previstas em lei (incluindo a comunicação às respetivas autoridades tributárias) ou em prol da segurança nacional, do interesse público ou da execução da lei em algum país onde tiverem sociedades ou associadas. Por exemplo, eles poderão responder a um requerimento válido feito por alguma autoridade policial ou entidade reguladora ou ainda por alguma entidade oficial, podendo ainda divulgarem os dados relacionados com o processo judicial real ou proposto, ou visando proteger o seu património, pessoas e demais direitos ou interesses;

(b)  Se tiver solicitado os serviços deles ou se foi por eles solicitado(a) a fornecer essas informações;

(c)   Se tiver feito (ou tiver acertado fazer) negócios com eles;

(d)  Quando lhe prestarmos serviços, e terceiros oferecerem serviços em que pode estar interessado/a (desde que tenhamos obtido a(s) devida(s) permissão(ões));

(e)   Na eventualidade de virmos a vender ou a comprar alguma empresa ou ativo, em cujo caso poderemos divulgar os seus dados pessoais ao potencial vendedor ou comprador dessa empresa ou desse ativo;

(f)   Se a Yapstone International Limited, ou a Yapstone Holdings, Inc. ou alguma das suas associadas que detiverem a totalidade ou parte substancial do seu ativo forem adquiridas por terceiros, os seus dados pessoais que estiverem na posse delas poderão ser um dos ativos transferidos;

(g)  Para que possa: (i) atender a alguma obrigação prevista em lei (incluindo a comunicação de obrigações sobre fraude, combate ao branqueamento de capitais, lei de financiamento contra o terrorismo, ou outra legislação específica da UE ou de outro país, e outras leis e regulamentos em vigor); (ii) para poder vigorar ou aplicar o que se dispõe nos Termos de Serviços ou nos Termos de Uso relativamente aos nossos Serviços ou nos Sítios da Internet; (iii) para poder vigorar ou aplicar os dispositivos constantes em algum acordo que tivermos celebrado consigo; ou (iv) para protegermos os direitos, propriedade ou a segurança da YapStone, ou das suas associadas, dos nosso clientes, dos nossos utilizadores, dos nossos Parceiros, ou de outros;

(h)  Visando a proteção contra fraudes, redução do risco de crédito, e para evitar e comunicar os casos de branqueamento de capitais ou de outras atividades criminosas ou suspeitas de serem criminosas, incluindo a elaboração de modelos de fraude e de risco de créditos que vão auxiliar a triagem dos utilizadores na esteira da identificação de fraudadores, evitando fraudes e minimizando os riscos de crédito associados para a YapStone, os seus Parceiros, Comerciantes e para os demais utilizadores dos seus Serviços;

(i)   Nos casos em que os referidos terceiros nos prestem serviços que promovem a prestação de serviços a si no âmbito da celebração do nosso contrato consigo;

(j)   No quadro de algum requerimento válido ou intimação para testemunhar por alguma autoridade policial, entidade reguladora, tribunal, ou por outra entidade oficial; e

(k)  Com a sua permissão.

Em qualquer dos casos em que partilhemos dados pessoais com um controlador terceiro, o uso por esses terceiros dos dados pessoais estará sujeito às próprias políticas sobre privacidade de terceiros, pelo que recomendamos que consulte tais políticas sobre privacidade.

  1. OS SEUS DIREITOS RELATIVOS A OUTROS SÍTIOS DA INTERNET

Periodicamente, o nosso sítio da Internet pode conter ligações [links] oriundos ou que apontam para os sítios da Internet das redes dos nossos Parceiros, anunciantes e outros associados. Se seguir um link para algum desses sítios da Internet, observe que estes sítios dispõem das suas próprias políticas em matéria de privacidade, pelo que declinamos qualquer responsabilidade ou obrigação relativamente a estas políticas. Verifique estas políticas antes de enviar dados pessoais a estes sítios da Internet.

  1. APLICAÇÕES MÓVEIS

Quando transferir dados ou usar aplicações relacionadas com o nosso sítio da Internet, poderemos receber informações sobre a sua localização e o seu dispositivo móvel, incluindo o identificador exclusivo para o seu aparelho. Podemos usar estas informações para lhe apresentarmos serviços baseados em localização, como publicidade, resultados de pesquisas, além de outros conteúdos personalizados. A maior parte dos dispositivos móveis permite desligar os serviços de localização. Se tiver dúvidas sobre a forma de desativar os serviços de localização do seu aparelho, recomendamos que entre em contacto com a sua operadora de serviço móvel ou o fabricante do seu aparelho.

  1. PHISHING OU EMAILS FALSOS

Se receber mensagens de correio eletrónico não solicitadas que aparentam ser nossas ou de algum dos nossos Parceiros ou de terceiros e que lhe pedem os seus dados pessoais (como o número do cartão de crédito, início da sessão no YapStone, ou palavra-passe) ou que lhe pedem para verificar ou confirmar a sua conta ou demais dados pessoais, fazendo clique num link, provavelmente essa mensagem eletrónica foi enviada por alguém que tenta de forma ilícita obter os seus dados. Esta ação é designada normalmente como ‘phishing’ ou ‘spoofing.’ Não pedimos este tipo de informações num email. Não forneça estes dados nem faça clique no link. Se receber mensagens suspeitas de phishing ou spoofing, comunique-as ao email YILprivacyo@yapstone.com

  1. PROMOÇÕES

As promoções, incentivos ou ofertas podem ser periodicamente disponibilizados através da YapStone, dos nossos Parceiros ou de terceiros. Você não é obrigado(a) a participar nestes eventos. No entanto, se optar por participar, poderá ter que divulgar alguns dados pessoais. Além disso, aquando da participação na promoção, faremos a divulgação nos seus termos e condições específicos relativos à forma pela qual os seus dados pessoais serão usados. Não participe em nenhuma promoção se não estiver de acordo com tal utilização.

  1. MANUTENÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

De uma forma geral, iremos manter os seus dados pessoais enquanto for um nosso cliente e usar os nossos serviços para garantir a exatidão e para ajudar a manter a qualidade do serviço ou na eventualidade ainda de estarmos obrigados a manter tais informações para efeitos legais, regulamentares, para fins de combate à fraude e proteção de atividades comerciais lícitas.

Estamos obrigados por lei a manter os registos de identificação relativos a AML e registos de movimentos por um período de seis anos a contar da data da transação. Outros dados serão mantidos pelo tempo que forem necessários para a finalidade para a qual foram por nós obtidos, de acordo ou nos termos previstos por algum dispositivo legal, regulamentar, combate à fraude e proteção de atividades comerciais lícitas. De uma forma geral, nós (ou os prestadores de serviço em nosso nome) guardaremos estas informações por um período de sete anos, ressalvados os casos em que estejamos obrigados a mantê-las por um período mais longo nos termos da lei ou dos regulamentos em vigor.

Analisaremos regularmente os seus dados pessoais para estabelecer se ainda teremos direito a processá-los ou não. Se decidirmos que não temos direito a fazê-lo, suspenderemos o processamento dos seus dados pessoais, com a ressalva de que manteremos os seus dados pessoais num formato de arquivo, a fim de poder atender a obrigações legais futuras, por exemplo, adesão a requisitos tributários e de isenções, além do exercício da titularização e da defesa de ações legais.

Quando não for mais necessário mantermos os seus dados pessoais, procederemos à sua destruição de forma segura, de acordo com as leis e regulamentos em vigor.

  1. OS SEUS DIREITOS AOS SEUS DADOS PESSOAIS

(A) Porque nos deve informar quando é que os seus dados têm de ser atualizados

É importante que os dados pessoais que mantemos a seu respeito estejam exatos e atualizados. Empregaremos os esforços admissíveis para manter os seus dados pessoais atualizados. No entanto, está de acordo pelo presente em nos informar prontamente na eventualidade de alguma alteração nos dados pessoais que mantemos a seu respeito, com o intuito de atendermos às nossas obrigações para manter os dados atualizados. Pode entrar em contacto connosco usando os dados encontrados no campo CONTACTE-NOS.

(B)  Os seus direitos vinculados aos dados pessoais que mantemos sobre si

Tem o direito a solicitar-nos uma cópia dos seus Dados Pessoais. Este direito pode ser exercido, escrevendo-nos.

Também tem o direito a corrigir os eventuais erros e, em circunstâncias limitadas, a solicitar a eliminação ou a restrição de uso dos seus dados pessoais, e a objetar-se a determinados usos dos seus Dados Pessoais, sujeito em qualquer dos casos às restrições estipuladas nas leis em vigor sobre a proteção dos dados. Devemos referir, contudo, que nos casos em que mantemos e processamos os seus dados pessoais com o intuito de atender às obrigações legais, por exemplo, a adesão a requisitos tributários e isenções, ou para o exercício da titularização ou a defesa de ações legais, o seu direito a solicitar-nos a eliminação ou retirada dos seus dados pessoais é limitado. Também não temos nenhuma obrigação de retificar ou apagar algum dos seus dados pessoais quando essa ação nos venha a impedir de atender às nossas obrigações contratuais perante si.

Em qualquer dos casos em que precisarmos da sua autorização para o processamento dos seus dados pessoais, você tem o direito a mudar de ideias e a retirar essa autorização, mediante termo por escrito a ser-nos enviado.

Quando estivermos a basear-nos numa finalidade legítima da YapStone, de uma associada da YapStone ou de um destinatário terceiro dos dados pessoais, para que possamos usar e divulgar dados pessoais, terá direita a opor-se a esse uso ou a essa divulgação dos seus dados pessoais e, caso o faça, cessaremos a sua utilização e processamento dos dados pessoais para essa finalidade, ressalvados os casos em que possamos demonstrar que existem motivos legítimos de força maior que nos obrigam à sua continuação ou que o uso dos dados pessoais é necessário para efeitos de ações legais.

Em circunstâncias limitadas, também terá o direito à portabilidade dos dados relativamente a alguns dados pessoais seus, o que significa dizer que poderá solicitar-nos para que lhos enviemos num formato estruturado, vulgarmente usado e passível de leitura por máquina, ou que os enviemos para um terceiro designado por si, nos casos em que isso seja tecnicamente possível.

Se quiser exercer os seus direitos relativamente aos seus dados, entre em contacto connosco na morada indicada no campo CONTACTE-NOS, estipulando os termos especificamente e de forma clara por escrito, incluindo a especificação dos dados pessoais a que se refere o pedido. Recomendamos que nos indique isso da forma mais pormenorizada possível ao enviar-nos as suas solicitações, para que possamos abordar os seus pedidos da devida forma apropriada e eficiente.

  1. CONFLITOS ENTRE ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE E OS TERMOS DE SERVIÇO OU TERMOS DE USO DOS NOSSOS SERVIÇOS

A ocorrer algum conflito entre esta Declaração de Privacidade e algum dispositivo explícito constante nos Termos de Serviço ou em outros Termos de Uso relacionados com os nossos Serviços, prevalecerá a presente Declaração de Privacidade sobre os demais Termos.

  1. SOLUÇÃO DE LÍTIGIOS E MECANISMO INDEPENDENTE DE RECURSOS

Na qualidade de processador de pagamento, levamos muito a sério a segurança dos dados e a integridade dos seus dados pessoais. Se tiver algum litígio connosco relativamente a esta Declaração de Privacidade ou ao manuseio dos seus dados pessoais, tentaremos resolver os seus problemas sem problema nenhum. Entre em contacto connosco na morada que consta no campo CONTACTE-NOS citando o seu problema.

Os litígios relacionados com esta política, com o Quadro de Proteção da Privacidade EUA-UE ou com algum Quadro EUA-Suíça ou ainda com o manuseio dos dados pessoais que não puderem ser resolvidos de maneira informal por meio de uma comunicação direta, serão dirimidos em última instância por meio de arbitragem vinculante regulada pela Associação de Árbitros Americanos [American Arbitration Association, ou ‘AAA’], e a decisão tomada pelo árbitro sobre a matéria em pauta poderá ser objeto de ação levada a algum tribunal com jurisdição competente sobre o assunto. A arbitragem será realizada na língua inglesa, perante um único árbitro.

  1. ALTERAÇÕES À PRESENTE DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE

A presente Declaração de Privacidade entra em vigor a partir de 11 de Junho de 2018. Reservamo-nos o direito a alterar esta Declaração de Privacidade a qualquer altura. As alterações à presente Declaração de Privacidade tanto podem ser publicadas nesta página como podem ser comunicadas por escrito a si por nós, nos casos em que estejamos obrigados pela lei a fazê-lo.

As alterações à presente Declaração de Privacidade aplicam-se na data vigente estipulada na Declaração de Privacidade atualizada. A versão mais recente desta Declaração de Privacidade estará disponível para visualização nos nossos sítios da Internet.

  1. CONTACTE-NOS

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Última atualização em: 11 de Junho 2018