YAPSTONE INTERNATIONAL LIMITED

POLITICA SULLA PRIVACY PER EUROPA E CANADA 

I dati personali saranno elaborati da YapStone International Limited (qui di seguito “YapStone”, “noi”, “ci” e “nostro/i”).

La privacy dei nostri utenti per noi è importante, e per poterla tutelare al meglio, abbiamo sviluppato la presente Informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”). La nostra azienda fornisce un servizio gateway di pagamento, uno strumento di elaborazione dei pagamenti di proprietà di soggetti terzi e servizi di pagamento (collettivamente i Servizi di elaborazione) attraverso i quali gli utenti delle piattaforme oppure dei mercati online effettuano pagamenti.

La presente Informativa sulla privacy si applica a tutti i nostri utenti, sia che si tratti di gestori della proprietà, o di altro tipo di beneficiari per conto dei quali prestiamo i nostri Servizi di elaborazione (“Commercianti”), dipendenti o agenti di un Commerciante, oppure qualsiasi individuo che ha stipulato un contratto con un Commerciante (oppure che rappresenta un gruppo di individui che hanno stipulato un contratto con un Commerciante), oppure che usufruisce dei nostri Servizi di elaborazione per effettuare un pagamento a detto Commerciante. La presente Informativa sulla privacy illustra le nostre prassi in merito alle informazioni online, il modo in cui sono gestiti i dati di carattere personale dei nostri utenti, il motivo del loro utilizzo e le scelte che i nostri utenti possono fare riguardo al modo in cui le loro informazioni sono raccolte e utilizzate da YapStone e al metodo di contatto relativo al loro utilizzo.

La presente Informativa sulla privacy si basa sui seguenti principi:

  1. la divulgazione da parte nostra sul modo in cui utilizzeremo, raccoglieremo e conserveremo i dati di carattere personale;
  2. a meno che non avessimo bisogno delle informazioni dei nostri utenti per fornire loro i nostri servizi oppure per rispettare un requisito legale o normativo:

(a) daremo l’opportunità ai nostri utenti di limitare il nostro uso dei loro dati di carattere personale;

(b) daremo l’opportunità ai nostri utenti di comunicarci se possiamo fornire i loro dati di carattere personale ad altri soggetti; e

  1. daremo l’opportunità ai nostri utenti di correggere i loro dati di carattere personale tenuti nei nostri archivi nel caso in cui siano registrati in modo errato.

I suddetti principi e la nostra Informativa sulla privacy si applicano a prescindere dal modo in cui raccogliamo i dati di carattere personale (sia elettronicamente che altrimenti).

La presente Informativa sulla privacy (insieme a tutte le politiche, comunicazioni e altro tipo di contenuto che appare sui (oppure che è collegato ai) siti web di YapStone, inclusi, a mero titolo esemplificativo, qualsiasi sito web gestito da YapStone, qualsiasi sub-dominio di tali siti web o qualsiasi applicazione mobile per tali siti web (collettivamente i “Siti web” o il “Sito web”) stabilisce le basi del modo in cui trattiamo qualsiasi dato di carattere personale ricevuto dai nostri utenti (o da altri soggetti per loro conto). Si prega di leggere con attenzione quanto segue per comprendere il nostro utilizzo e il modo in cui trattiamo i dati di carattere personale.

Attraverso l’utilizzo dei nostri servizi e/o la trasmissione dei dati di carattere personale a YapStone, sia direttamente che tramite un sito web, una piattaforma, un mercato, un software, o qualsiasi altro soggetto che lavora con YapStone o utilizza i nostri servizi (“Partner”), l’utente prende atto che il nostro utilizzo dei suoi dati è necessario per rispettare la legge applicabile, per i Servizi di elaborazione (per conto dei Commercianti), per poter facilitare i pagamenti effettuati dagli utenti sulle piattaforme o sui mercati online ai Commercianti con i quali gli utenti hanno un obbligo di pagamento. I dati degli utenti saranno utilizzati esclusivamente in conformità ai termini della presente Informativa sulla privacy.

YapStone adempie alla normativa sulla protezione dei dati irlandese, in particolare al Regolamento generale sulla protezione dei dati, alle legislazioni nazionali di attuazione e alle Regolamentazioni sulla privacy online del 2011.

  1. DATI DI CARATTERE PERSONALE CHE POSSIAMO RACCOGLIERE DAGLI UTENTI

Possiamo raccogliere e trattare i seguenti dati di carattere personale:

(a)        i dati di carattere personale che gli utenti forniscono a noi, ai nostri Partner o ai Commercianti (ad esempio riempiendo formulari online, richieste oppure nell’ambito delle nostre procedure di due-diligence in merito ai clienti), comprese: le informazioni fornite (1) al momento della registrazione per utilizzare i nostri servizi o quelli dei nostri Partner, o chi fornisce i dati di carattere personale in un secondo momento; (2) in connessione al contratto o alla sottoscrizione al servizio prestato dai nostri Partner o dai Commercianti, al contenuto pubblicato tramite un Partner o un Commerciante; (3) al momento della richiesta di ulteriori servizi a noi oppure a essi; oppure (4) le informazioni fornite al momento della segnalazione di un problema in relazione ai nostri o ai loro servizi, che, ad esempio, potrebbe comprendere dati sulla proprietà, informazioni sul conto bancario, indirizzo, numero di telefono, identificativo del dispositivo o qualsiasi altra informazione di accesso, dati sulla geolocalizzazione, informazioni sulle operazioni, nonché l’utilizzo di dati;

(b)       le informazioni relative all’utilizzo di dispositivi che consentono il rilevamento elettronico delle informazioni tecniche sono spiegate nei dettagli nella sezione intitolata INDIRIZZI IP, COOKIE E URL CON FUNZIONE DI “PERCENTUALE DI CLIC”;

(c)        la corrispondenza nel momento in cui gli utenti ci contattano;

(d)       tutte le risposte alle indagini facoltative che gli utenti completano;

(e)        dettagli relativi all’intero ciclo di vita delle operazioni portate a termine attraverso i nostri servizi oppure quelli dei nostri Partner o Commercianti;

(f)        le risorse a cui gli utenti hanno accesso sui nostri Siti web, quelli dei nostri Partner o dei Commercianti, nonché i dettagli delle visite ai nostri Siti web, compresi, a mero titolo esemplificativo, i dati relativi al traffico, i dati di localizzazione, i weblog e altri dati relativi alla comunicazione, se tali dettagli sono richiesti ai fini della fatturazione o di altra natura;

(g)       le informazioni finanziarie, come ad esempio i dettagli relativi alla carta di credito o di debito, oppure al conto corrente bancario, quando viene avviata un’operazione di pagamento nel Sistema dell’Area Unica dei Pagamenti in Euro (Single Euro Payments Area, SEPA), nel Sistema bancario di compensazione automatizzato (Bankers’ Automated Clearing System, BACS), oppure in qualsiasi altro Sistema di addebito diretto;

(h)       dati di carattere personale che sono richiesti dal punto di vista legale per segnalare alle autorità alcune operazioni di pagamento, come ad esempio al momento in cui il volume della/e operazione/i di pagamento raggiunge/raggiungono un dato limite;

(i)        un documento di identità che possiamo richiedere agli utenti al fine della verifica della loro identità e per rispettare la legge applicabile. Ciò può includere copie del passaporto, della patente di guida e delle bollette delle utenze, informazioni relative all’azienda o qualsiasi altro tipo di documento ritenuto necessario per stabilire l’identità degli utenti, la loro residenza o la sede di attività. Tali documenti di identità possono essere memorizzati elettronicamente sui nostri server per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi;

(j)        un documento relativo alla proprietà, la verifica del conto corrente bancario, oppure le informazioni che possono identificare gli utenti o il loro indirizzo, inclusi il nome e il cognome, il numero di telefono, l’indirizzo di posta ordinaria e di posta elettronica, il numero di fax, le informazioni relative al metodo di pagamento (come ad esempio le informazioni relative alla carta di credito), oppure l’attuale posizione fisica degli utenti e dei loro dispositivi utilizzati per accedere ad un Sito web in relazione all’utilizzo dei nostri servizi o di quelli dei nostri Partner o Commercianti. Tali documenti possono essere memorizzati elettronicamente sui nostri server per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi;

(k)       gli indirizzi IP, le informazioni relative al computer e la durata di ogni accesso ai nostri servizi o Siti web, che possono essere rilevati secondo le registrazioni degli utenti ai fini della prevenzione della frode, di verifica dell’identità, di tracciabilità dei dati al momento dell’utilizzo dei servizi di YapStone e in ottemperanza alle leggi applicabili; e

(l)        i dati di carattere personale che i nostri utenti forniscono in seguito ai concorsi che possono essere sul nostro Sito web periodicamente. Gli utenti non sono tenuti a partecipare a tali concorsi, tuttavia qualora lo decidessero, potrebbe essere loro richiesto di divulgare alcuni dati di carattere personale. Le persone che potranno avere accesso a tali dati di carattere personale e il motivo saranno indicati agli utenti al momento della partecipazione al concorso. Anche se gli utenti non sono tenuti a continuare a partecipare ad un concorso, tuttavia, qualora lo decidessero, potrebbero ricevere un premio. In queste circostanze, i dati di carattere personale degli utenti saranno trattati sulla base del consenso all’utilizzo.

  1. SOGGETTI TERZI FORNITORI DI INFORMAZIONI

Potremo ottenere i dati di carattere personale degli utenti da qualcun altro. Tali dati di carattere personale possono essere ottenuti da diverse fonti. Al soggetto che fornisce le informazioni verrà richiesto di garantire di farlo soltanto in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili e di assicurare che, prima di procedere, l’utente è stato messo al corrente del fatto che disponiamo di sue informazioni che potremo usare per qualsiasi finalità stabilità nella presente Informativa sulla privacy e, all’occorrenza, di ottenere il consenso per l’utilizzo di tali informazioni. Ove richiesto dalla legge applicabile, notificheremo agli utenti di essere in possesso dei loro dati di carattere personale e forniremo loro una copia della presente Informativa sulla privacy.

  1. INDIRIZZI IP, COOKIE E URL CON FUNZIONE DI “PERCENTUALE DI CLIC”

Possiamo raccogliere le informazioni tecniche relative al computer degli utenti, inclusi, ove disponibile, l’indirizzo IP, il sistema operativo e il tipo di browser utilizzato per la gestione del sistema e per riferire le informazioni aggregate ai nostri Partner. Tali informazioni riguardano i dati statistici aggregati relativi alle azioni e alle modalità di consultazione dei nostri utenti. Non venderemo né autorizzeremo l’utilizzo di tali informazioni a soggetti terzi che potrebbero utilizzarle per finalità di marketing, salvo non sia stato accettato separatamente.

Per gli stessi motivi, potremo acquisire le informazioni relative all’utilizzo generale di internet dei nostri utenti utilizzando un “cookie”. Un “cookie” rappresenta un file che contiene un identificativo (una sequenza di lettere e numeri) che viene inviato da un server web ad un browser e memorizzato da quest’ultimo. I “cookie” contengono informazioni che vengono trasferite all’hard drive del computer. Successivamente, l’identificativo viene rinviato al server ogni volta che il browser ne richiede una pagina, consentendo al server web di identificare e rilevare il browser. I “cookie” ci consentono di migliorare il nostro Sito web e di fornire un servizio migliore e maggiormente personalizzato. I “cookie” ci permettono di:

  • valutare il numero e le modalità di utilizzo dei nostri utenti;
  • memorizzare le informazioni relative alle loro preferenze e consentirci di personalizzare il nostro Sito web secondo i loro interessi personali;
  • accelerare la visualizzazione delle pagine utilizzate normalmente; e
  • riconoscere gli utenti quando fanno ritorno ad uno dei nostri Siti web.

Sui nostri Siti web, potremo utilizzare sia “cookie” di sessione che persistenti nel modo seguente:

Identificativo del cookie Tipo di cookie (di sessione/ persistente) Finalità Scadenza
JSESSIONID di sessione Cookie della sessione dell’applicazione Termine della sessione del browser
TS019e8e4a di sessione Rilevamento delle connessioni, gestione della sessione Termine della sessione del browser
pll_language persistente Per determinare la lingua del browser 1 anno
visitor_* persistente Rilevamento del traffico sul nostro Sito web e di qualsiasi altro Sito web ospitato per noi da Pardot 10 anni

 

I “cookie” di sessione saranno eliminati dal computer al momento della chiusura del browser, mentre i “cookie” persistenti rimarranno memorizzati nel computer fino a che non saranno eliminati, oppure fino al raggiungimento della loro data di scadenza.

Gli utenti possono rifiutare di accettare i “cookie” attivando le relative impostazioni sul browser che lo consentono. Se si desidera eliminare i “cookie”, oppure impostare il browser in modo da cancellare o rifiutare i “cookie”, si devono visitare le pagine della guida del browser. Tuttavia, se tali impostazioni vengono selezionate, gli utenti possono non essere in grado di memorizzare le proprie preferenze e di accedere ad alcune sezioni del nostro Sito web. A meno che il browser non sia impostato per rifiutare i “cookie”, al momento dell’accesso al nostro Sito web, il sistema rilascerà i “cookie”. Per cancellare un “cookie”, o una categoria di “cookie”, dal proprio browser non è sufficiente disattivarlo, ma deve essere fatto all’interno del proprio browser. Nel caso in cui uno o più “cookie” siano stati disattivati, potremo continuare ad utilizzare le informazioni raccolte attraverso i “cookie” prima che sia stata impostata la disattivazione. Tuttavia non utilizzeremo i “cookie” disattivati per raccogliere ulteriori informazioni.

Non utilizziamo i “cookie” per finalità di marketing e non li condividiamo con soggetti terzi.

Potremo consentire a fornitori di servizi terzi di utilizzare i “cookie”, o altre tecnologie simili, per raccogliere le informazioni relative alle attività di consultazione dei nostri utenti nel corso del tempo e nei vari siti web in seguito all’utilizzo dei Servizi. I “cookie” di soggetti terzi ci aiutano ad acquisire maggiori informazioni relative alla performance dei nostri Siti web e dei nostri servizi. Tali “cookie” sono utilizzati per comprendere, migliorare e fare ricerche sui nostri servizi resi disponibili tramite il nostro Sito web. La tabella sottostante contiene ulteriori informazioni riguardo ai “cookie” di soggetti terzi che sono utilizzati.

Servizio Scadenza Identificativo del cookie Finalità
Google Analytics Fino a 2 anni dall’impostazione/aggiornamento _utma, _utmt, _utmb, _utmc, _utmz, _gatUA-5602371-11, _gid Utilizzati per distinguere gli utenti e le sessioni/visite, la fonte del traffico o la campagna; utilizzati per limitare il tasso delle richieste
New Relic Fino a 2 anni _ga, _JSESSIONID Distingue gli utenti nel monitoraggio della performance dell’applicazione; monitora il conteggio delle sessioni di un’applicazione

Si prega di notare che anche i nostri Partner possono utilizzare cookie sui loro siti web, sui quali non abbiamo alcun controllo, ma che saranno attivati se si clicca sui link ai siti web dei nostri Partner.

Occasionalmente potremo utilizzare “URL con funzione di percentuale di clic”. Quando tali URL vengono cliccati, gli utenti, prima di arrivare alla loro pagina di destinazione, passano attraverso il nostro server web. Tali “percentuali di clic” vengono utilizzate per aiutarci a migliorare l’esperienza degli utenti, determinare i loro interessi in determinati argomenti, e a valutare l’efficacia delle comunicazioni ai nostri clienti.

Maggiori informazioni relative ai “cookie” sono contenute nei seguenti siti web di soggetti terzi:

Si prega di tener presente che YapStone non è responsabile delle prassi sulla privacy di altri siti web, compresi i siti web dei nostri Partner. Per questo motivo incoraggiamo i nostri utenti di fare attenzione e di leggere le informative sulla privacy di tutti i siti web che raccolgono informazioni di identificazione personale.

  1. DOVE VENGONO MEMORIZZATI I DATI DI CARATTERE PERSONALE DEGLI UTENTI

I dati di carattere personale che raccogliamo dai nostri utenti possono essere trasferiti e memorizzati in una sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo (‘SEE’), compresa la Svizzera, l’India, le Filippine e gli Stati Uniti. L’utente prende atto del trasferimento, della memorizzazione e del trattamento dei propri dati di carattere personale al di fuori del SEE come stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

I dati di carattere personale degli utenti possono essere anche trattati da personale che opera al di fuori del SEE e della Svizzera e che lavora per noi oppure per uno dei nostri Partner, Commercianti o società affiliate, o per uno dei nostri fornitori terzi, o fornitori di servizi terzi. Tra le altre cose, tale personale può essere coinvolto nell’adempimento delle operazioni e nell’elaborazione dei dettagli di pagamento degli utenti, nel miglioramento dei nostri Siti web e dei nostri servizi, nel supporto tecnico, nell’esame concernente la frode, e nella fornitura di altri servizi di supporto. YapStone adotterà tutte le misure necessarie per garantire che i dati di carattere personale degli utenti che vengono trasferiti siano trattati con sicurezza e secondo la presente Informativa sulla privacy.

YapStone potrà trasferire i dati di carattere personale degli utenti a YapStone Holdings, Inc., la società capogruppo di YapStone con sede negli Stati Uniti, e/o a una delle sue società controllare situate negli Stati Uniti per le finalità specificate in seguito, compresa la verifica dell’identità, della sede o delle informazioni relative al pagamento in relazione ai nostri servizi o a quelli dei nostri Partner o Commercianti, oppure per adempiere ai nostri obblighi legali e normativi, nonché per finalità legate all’amministrazione e alla gestione del gruppo. Per maggiori informazioni riguardo al trasferimento e alla memorizzazione dei dati negli Stati Uniti, si rimanda alla sezione intitolata CONFORMITÀ ALLO SCUDO UE-USA PER LA PRIVACY.

Il trasferimento sarà eseguito in conformità alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, anche attraverso l’attuazione di forme di tutela dei dati appropriate ed adatte in conformità a tali leggi.

  1. CONFORMITÀ ALLO SCUDO UE-USA PER LA PRIVACY

YapStone Holdings Inc., la nostra capogruppo, rispetta i principi dello Scudo UE-USA per la Privacy, come stabilito dal Dipartimento del Commercio USA riguardo alla raccolta, all’utilizzo e alla conservazione dei dati di carattere personale provenienti dagli stati membri del SEE. YapStone Holdings Inc. ha certificato la propria adesione ai Principi dello Scudo UE-USA per la Privacy. Per maggiori informazioni riguardo alla nostra conformità allo Scudo UE-USA per la Privacy, si prega di leggere la nostra dichiarazione all’indirizzo web www.yapstone.com/legal/privacy-shield

  1. SICUREZZA

Tutti i dati di carattere personale che ci forniscono gli utenti sono memorizzati su nostri server sicuri, oppure su server sicuri da noi autorizzati all’utilizzo. Se abbiamo dato ai nostri utenti (oppure se essi hanno scelto) una password che permette di accedere ad alcune sezioni dei nostri servizi o del nostro Sito web, oppure se gli utenti interagiscono con il nostro team responsabile per il servizio clienti, tale password deve rimanere riservata e non deve essere condivisa con nessuno.

Purtroppo, la trasmissione delle informazioni tramite internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i dati di carattere personale degli utenti, non possiamo garantire la sicurezza dei dati che vengono trasmessi al nostro Sito web, e qualsiasi trasmissione effettuata dagli utenti è a loro rischio. Una volta ricevute le informazioni degli utenti, utilizzeremo procedure commerciali ragionevoli e funzioni di sicurezza per tentare di prevenire l’accesso non autorizzato.

  1. UTILIZZO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI

Utilizziamo i dati di carattere personale degli utenti nelle seguenti modalità:

(a)        per garantire che il contenuto dei nostri Siti web sia presentato nel modo più efficace possibile per gli utenti e per i loro dispositivi elettronici;

(b)       per consentire agli utenti e all’assistenza alla clientela di interagire agevolmente;

(c)        ai fini dell’esecuzione del contratto per fornire agli utenti le informazioni, i prodotti o i servizi richiesti a noi o ad un nostro Partner;

(d)       per assolvere ai nostri obblighi derivati dai contratti stipulati tra noi e gli utenti;

(e)        per consentirci di assolvere ai nostri obblighi contrattuali con i nostri Partner o Commercianti in relazione alla fornitura dei Servizi di elaborazione, per facilitare i pagamenti effettuati dagli utenti sulle piattaforme o sui mercati online ai Commercianti con i quali gli utenti hanno un obbligo di pagamento;

(f)        se presente il consenso, per consentire agli utenti di partecipare alle funzioni interattive dei nostri servizi, se scelgono di farlo;

(g)       se presente il consenso, per fornire agli utenti le informazioni riguardo ai prodotti o ai servizi (sia nostri che di un soggetto terzo) come richiesto, o come accordato separatamente, che riteniamo possano essere d’interesse;

(h)       per comunicare agli utenti eventuali modifiche apportate ai nostri servizi;

(i)        per eseguire la due-diligence sugli utenti e sui nostri clienti, comprese, ad esempio, le informazioni necessarie ad adempiere agli obblighi legali relativi alla Due Diligence sui Clienti, a Conosci il tuo Cliente e all’Anti-riciclaggio di denaro, quali nome, data di nascita e indirizzo attuale degli individui e /o titolari effettivi della proprietà, carta d’identità, copie delle bollette delle utenze o documenti simili;

(j)        per il nostro interesse legittimo per rilevare, verificare, prevenire, proteggere da, porre rimedio a, e ridurre i rischi di addebiti e frode nel nostro sistema, di operazioni non autorizzate, o di attività che riteniamo sospette o che potenzialmente potrebbero essere illegali, illecite o pericolose, per creare modelli relativi alla frode e al rischio creditizio per aiutarci nello screening degli utenti per identificare gli autori di frodi, per prevenire la frode e ridurre il rischio creditizio associato, che può comprendere i controlli di liquidità secondo quanto stabilito dalla legge locale, per condividere i dati pertinenti con i venditori per migliorare il nostro sistema e i nostri servizi, oppure condividere tali dati per adempiere ai nostri obblighi legali, normativi o di conformità, oppure per aiutare le autorità incaricate dell’applicazione della legge in merito alle azioni criminali o sospette, inclusa la risposta alla richiesta effettuata da un’autorità incaricata dell’applicazione della legge, oppure di un’autorità governativa o normativa, e l’utilizzo o la divulgazione di tali dati o informazioni in relazione a controversie reali o proposte, oppure per tutelare la nostra proprietà, i nostri dipendenti e altri diritti o interessi; e

(h)       per far rispettare la nostra Informativa sulla privacy e/o i nostri Termini o altro tipo di finalità a cui si fa riferimento nel presente documento.

Ad eccezione di quanto consentito nella presente Informativa sulla privacy e/o ove diversamente comunicato o accordato con gli utenti al momento della raccolta dei dati di carattere personale, non divulgheremo alcun dato di carattere personale a soggetti terzi senza un esplicito consenso.

  1. DIVULGAZIONE DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE DEGLI UTENTI

Potremo divulgare i dati di carattere personale degli utenti a (i) qualsiasi società affiliata di YapStone, compresa YapStone Holdings, Inc. e le società da essa controllate, e (ii) ai nostri Partner e a soggetti terzi per le seguenti finalità:

(a)        se abbiamo ricevuto i dati di carattere persone degli utenti da o tramite un portale o un mercato online attraverso il quale desiderano affittare la loro proprietà, in particolare la divulgazione di qualsiasi aggiornamento delle informazioni degli utenti, compresi i dati relativi al conto bancario, effettuato su tali portali o mercati online, che utilizzeranno tali dati in conformità alle proprie politiche sulla privacy e ai propri termini di servizio, come resi disponibili agli utenti, per le finalità legate all’utilizzo continuativo dei loro servizi, per applicare le loro politiche, per difendere e tutelare i loro diritti, la loro proprietà e la loro sicurezza o quella di altri utenti che utilizzano i loro siti web o i loro servizi, per adempiere ai loro obblighi legali (compresa la segnalazione alle autorità finanziarie rilevanti) oppure ai fini della sicurezza nazionale, dell’interesse pubblico oppure dell’applicazione della legislazione in qualsiasi paese in cui si trovano le loro società o le loro affiliate. Ad esempio, possono divulgare i dati di carattere personale degli utenti per rispondere alla richiesta effettuata da un’autorità incaricata dell’applicazione della legge, oppure di un’autorità governativa o normativa, in relazione a controversie reali o proposte, oppure per tutelare la loro proprietà, i loro dipendenti e altri diritti o interessi;

(b)       nel caso in cui gli utenti abbiano richiesto i loro servizi oppure di ricevere informazioni da loro;

(c)        nel caso in cui gli utenti abbiano svolto (oppure abbiano accettato di svolgere)          attività commerciali con loro;

(d)       se stiamo prestando servizi agli utenti, le offerte dei servizi di soggetti terzi che potrebbero interessarli (ammesso che abbiamo ottenuto il consenso appropriato);

(e)        qualora vendessimo o acquistassimo qualsiasi attività o bene, nel qual caso potremmo divulgare i dati di carattere personale degli utenti al venditore o all’acquirente potenziale di tale attività o bene;

(f)        se i beni di YapStone International Limited, or YapStone Holdings, Inc., o di qualsiasi società ad esse affiliata, venisse acquisito da un soggetto terzo, i dati di carattere personale degli utenti conservati da tale società potrebbero essere trasferiti;

(g)       per: (i) adempiere ad un obbligo legale (compresi gli obblighi di segnalazione secondo le leggi sulla frode, sull’anti-riciclaggio di denaro e sull’antiterrorismo, o altra legge specifica dell’UE o del paese, e altre leggi e normative applicabili); (ii) far rispettare o applicare i Termini di servizio o i Termini di utilizzo in relazione ai nostri Servizi o ai nostri Siti web; (iii) per far rispettare o applicare qualsiasi disposizione dei nostri accordi con gli utenti; oppure (iv) per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di YapStone, o delle società ad essa affiliate, dei nostri clienti, dei nostri utenti, dei nostri Partner o di altri soggetti;

(h)       ai fini della protezione antifrode, della riduzione del rischio creditizio, della prevenzione e della segnalazione di attività di riciclaggio di denaro o di altro tipo di attività criminale o sospetta, compresa la creazione di modelli relativi alla frode e al rischio creditizio per aiutarci nello screening degli utenti per identificare gli autori di frodi, per prevenire la frode e ridurre il rischio creditizio associato per YapStone, i suoi Partner, i Commercianti e gli altri utenti dei suoi Servizi;

(i)        se tali soggetti terzi ci forniscono servizi per facilitare la fornitura dei nostri servizi agli utenti e per l’esecuzione del nostro contratto con loro;

(j)        a seguito di una richiesta o di un ordine di comparizione da parte delle autorità incaricate dell’applicazione della legge, degli organismi normativi, dei tribunali o di altro tipo di ente governativo; e

(k)       previo consenso degli utenti.

In ogni caso, laddove condividiamo i dati di carattere personale con un responsabile del trattamento terzo, l’utilizzo dei dati di carattere personale da parte di tale soggetto terzo sarà soggetto alle politiche sulla privacy di tale soggetto che devono essere consultate dagli utenti.

  1. I DIRITTI DEGLI UTENTI RELATIVI AD ALTRI SITI WEB

Periodicamente, il nostro Sito web può contenere link per e dai siti web dei nostri Partner, inserzionisti e altri soggetti affiliati. Si prega di notare che, se uno di questi link viene cliccato, tali siti web hanno le loro rispettive politiche sulla privacy e non ci assumiamo alcuna responsabilità in merito a tali politiche. Prima di inviare qualsiasi dato di carattere personale a tali siti web, si consiglia di controllare tali politiche.

  1. APPLICAZIONI MOBILI

Se si scaricano o si utilizzano applicazioni relative ai nostri Siti web, potremo ricevere informazioni riguardo alla posizione e al dispositivo mobile degli utenti, compreso un identificativo univoco del dispositivo. Tali informazioni possono essere utilizzate per fornire servizi in base alla posizione degli utenti, come ad esempio le inserzioni, i risultati delle ricerche e altro tipo di contenuto personalizzato. La maggior parte dei dispositivi mobili consentono agli utenti di disattivare i servizi di localizzazione. In caso di domande riguardo al modo in cui disattivare tali servizi, si consiglia di contattare il servizio di telefonia mobile o il produttore del dispositivo.

  1. PHISHING O E-MAIL FALSIFICATE

Se si riceve un e-mail non richiesta che sembra essere stata inviata da noi, da uno dei nostri Partner o da un soggetto terzo in cui sono richiesti dati di carattere personale (ad esempio il numero della carta di credito, il login o la password di YapStone), oppure viene richiesto di verificare o confermare l’account o altri dati di carattere personale facendo clic su un link, è molto probabile che tale e-mail sia stata inviata da qualcuno che tenta di acquisire le informazioni in modo illecito. Questa pratica viene definita ‘phishing’ o ‘spoofing’. Questo tipo di informazioni solitamente non vengono richieste tramite e-mail e non devono essere fornite, oppure il link non deve essere cliccato. Nel caso in cui si riceva un’e-mail sospetta di ‘phishing’ o ‘spoofing’, si prega di segnalarla all’indirizzo e-mail YILprivacy@yapstone.com

  1. PROMOZIONI

Le promozioni, le agevolazioni, o gli omaggi possono essere resi disponibili periodicamente tramite YapStone, i nostri Partner o soggetti terzi. Gli utenti non sono tenuti a parteciparvi. Tuttavia, se si sceglie di partecipare, potrebbe essere richiesto di divulgare alcuni dati di carattere personale. Inoltre, al momento in cui si accetta la promozione, pubblicheremo i termini e le condizioni specifici riguardo al modo in cui tali dati di carattere personale saranno utilizzati. Se non si accetta tale utilizzo, si prega di non partecipare alle promozioni.

  1. CONSERVAZIONE DEI DATI DI CARATTERE PERSONALE

In generale, i dati di carattere personale degli utenti vengono conservati finché sono nostri clienti e utilizzano i nostri servizi per garantirne la correttezza ed aiutare a mantenere la qualità dei servizi, oppure se siamo obbligati a conservare tali informazioni per finalità legali e normative, per la prevenzione della frode e per gli scopi commerciali legittimi.

Siamo obbligati per legge a conservare le identificazioni relative al riciclaggio di denaro e le registrazioni delle operazioni per sei anni dalla data dell’operazione. Altre informazioni saranno conservate per il periodo strettamente necessario per le finalità per cui sono state ottenute oppure come richiesto e consentito per le finalità legali e normative, per la prevenzione della frode e per gli scopi commerciali legittimi. In generale, conserveremo (noi o i nostri fornitori di servizi per nostro conto) tali informazioni per un periodo di sette anni, a meno che non fossimo obbligati a conservarle per un periodo maggiore secondo la legge o i regolamenti applicabili.

Verificheremo regolarmente i dati di carattere personale degli utenti per stabilire se siamo ancora autorizzati a trattarli. Se decidiamo di non essere più autorizzati a trattarli, interromperemo il trattamento dei dati di carattere personale degli utenti conservandoli però in un archivio per poter rispettare obblighi legali futuri, come ad esempio la conformità ai requisiti e alle esenzioni fiscali e per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.

Quando non è più necessario conservare i dati di carattere personale degli utenti, tali dati verranno distrutti in conformità alle leggi e ai regolamenti applicabili.

  1. I DIRITTI DEGLI UTENTI RELATIVI AI PROPRI DATI DI CARATTERE PERSONALE
  • Perché ci devono informare quando è necessario aggiornarli

È importante che i dati di carattere personale che abbiamo siano corretti e aggiornati. Faremo tutto ciò che è ragionevolmente possibile per mantenere aggiornati i dati di carattere personale degli utenti. Tuttavia, gli utenti concordano di notificare tempestivamente qualsiasi modifica relativa ai dati di carattere personale che abbiamo per consentirci di adempiere ai nostri obblighi di mantenere aggiornate le informazioni. Gli utenti possono contattarci utilizzando i dettagli indicati nella sezione CONTATTI.

(b)  I diritti degli utenti relativi ai dati di carattere personale che conserviamo

Gli utenti hanno diritti di richiedere una copia dei propri dati di carattere personale. Tale diritto può essere esercitato contattandoci per iscritto.

Gli utenti hanno altresì il diritto di rettificare eventuali errori e, in alcune circostanze, di richiedere la cancellazione o di limitare l’utilizzo dei propri dati di carattere personale, oltre al diritto di opporsi a determinati utilizzi di tali dati, ciascuno dei casi soggetto alle restrizioni stabilite nelle leggi sulla protezione dei dati applicabili. Tuttavia, si prega di notare che, se conserviamo e trattiamo i dati personali degli utenti per poter rispettare obblighi legali, come ad esempio la conformità ai requisiti e alle esenzioni fiscali e per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, il diritto degli utenti di chiedere la cancellazione o la rimozione dei propri dati personali è limitato. Non siamo obbligati a rettificare o a cancellare i dati di carattere personale degli utenti laddove così facendo ci impedirebbe di adempiere agli obblighi contrattuali nei confronti degli utenti.

In ogni caso, se abbiamo ricevuto il consenso degli utenti per trattare i loro dati personali, gli utenti hanno il diritto di cambiare opinione e revocare il proprio consenso comunicandocelo per iscritto.

Se alla base dell’utilizzo e della divulgazione dei dati di carattere personale esiste uno scopo legittimo di YapStone, di una società ad essa affiliata o di destinatario terzo di tali dati, gli utenti sono autorizzati a opporsi a tale uso o divulgazione e cesseremo di utilizzare e trattare tali dati per tale scopo, a meno che non possiamo dimostrare che sussistono motivi legittimi impellenti per continuare l’utilizzo e il trattamento, oppure che sia necessario utilizzare i dati di carattere personale per la finalità della difesa di un diritto in sede giudiziaria.

In alcune circostanze, gli utenti hanno altresì il diritto della portabilità dei dati riguardo ad alcuni dati di carattere personale, cioè gli utenti possono richiedere tali dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo elettronico, oppure la trasmissione di tali dati ad un soggetto terzo designato dagli utenti, ove ciò sia tecnicamente possibile.

Nel caso in cui gli utenti desiderino esercitare i propri diritti relativi ai propri dati personali, si prega di contattarci all’indirizzo indicato nella sezione CONTATTI, definendo specificatamente la richiesta per iscritto, compresi i dati a cui tale richiesta si riferisce. Al momento dell’invio della richiesta, consigliamo di fornire dettagli più precisi possibili, in modo che possiamo trattare tale questione in maniera appropriata ed efficace.

  1. EVENTUALI CONFLITTI TRA LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY E I TERMINI DI SERVIZIO, O I TERMINI DI UTILIZZO RELATIVI AI NOSTRI SERVIZIO

Nel caso in cui sussista un conflitto tra la presente Informativa sulla privacy e una disposizione dei Termini di Servizio o altri Termini di Utilizzo relativi ai nostri Servizi, sarà la presente Informativa sulla privacy a prevalere.

  1. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E MECCANISMO DI RICORSO INDIPENDENTE

In qualità di società di servizi per l’elaborazione dei pagamenti, la sicurezza dei dati e l’integrità delle informazioni personali dei nostri utenti per noi sono molto importanti. Nel caso vi sia una controversia tra noi e gli utenti riguardante la presente Informativa sulla privacy, o in relazione al nostro trattamento dei dati di carattere personale, cercheremo di chiarire qualsiasi dubbio. Si prega di mettersi in contatto con noi all’indirizzo indicato nella sezione CONTATTI.

Tutte le controversie relative alla presente politica, allo Scudo UE-USA per la Privacy, al Framework US-Swiss, o al nostro trattamento dei dati di carattere personale che non possono essere risolte in via informale attraverso la comunicazione diretta, saranno risolte tramite un arbitrato vincolante dall’American Arbitration Association e il giudizio sul lodo arbitrale potrà essere presentato presso qualsiasi tribunale avente giurisdizione. La procedura di arbitrato sarà condotta in lingua inglese di fronte ad unico arbitro.

  1. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy sarà applicata a decorrere dal 11 giugno 2018. Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Qualsiasi modifica che potremo apportare alla presente Informativa sulla privacy sarà pubblicata sulla presente pagina e inviata per iscritto agli utenti ove siamo legalmente obbligati a farlo.

Le modifiche alla presente Informativa sulla privacy saranno applicabili dalla data di efficacia indicata nell’Informativa sulla privacy aggiornata. La versione più recente della presente Informativa sulla privacy sarà disponibile sul nostro Sito web.

  1. CONTATTI

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Ultimo aggiornamento: 11 giugno 2018